Túnica Yoko

Realizamos envíos a todo el país: en CABA en moto y a provincias por Correo Argentino.

• CABA: entre 1 y 2 días hábiles.
• Provincias: entre 3 y 10 días hábiles, según el destino.

El costo se calcula según el destino y lo ves en el proceso de compra, antes de pagar.

También podés retirar tu compra en nuestro showroom de Av. Callao 1103, 8.º piso, oficina I, CABA.

Ver toda la información de envíos

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás solicitar un cambio o una devolución, escribinos a info@bepineapple.com.ar.

Devoluciones de compras online

Podés solicitar la devolución de una compra realizada en nuestra web dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.

El producto debe estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas y packaging original.

Una vez recibida la devolución, revisaremos su estado y, si corresponde, realizaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra, presentando la factura o el comprobante correspondiente.

Podés hacerlo en nuestro showroom o gestionarlo mediante envío. En ese caso, los costos asociados al cambio son responsabilidad del cliente.

Showroom: Av. Callao 1103, 8.º piso, oficina I, CABA.
Martes a viernes, de 13 a 19 h.

Las prendas deben estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas y packaging original.

Compras en showroom y ferias

• Las compras realizadas en el showroom no tienen devolución por gusto, talle o preferencia personal, pero sí podés cambiarlas dentro del plazo de 30 días.
• Los productos comprados en ferias a precios promocionales no tienen cambio ni devolución.

Características de nuestras prendas artesanales

Nuestras prendas son estampadas a mano con la técnica artesanal de block print. Por eso pueden presentar pequeñas variaciones de color, leves irregularidades en el estampado, marcas propias del proceso o diferencias entre una prenda y otra.

Estas particularidades forman parte del proceso artesanal y hacen que cada pieza sea única. No se consideran fallas, siempre que no se trate de un defecto del producto.

¿Cómo solicitar un cambio o una devolución?

Cambios en el showroom: podés acercarte sin aviso previo, dentro del horario de atención.

Devoluciones y cambios por envío: escribinos a info@bepineapple.com.ar e indicá:

• Número de pedido o comprobante de compra.
• Motivo del cambio o la devolución.
• Producto que querés cambiar o devolver.
• Fotografías de la prenda, si corresponde.

Te responderemos con los pasos para gestionar tu solicitud.